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광고를 더 써도 매출이 제자리였던 1년
한 해 동안 매달 2,000만~3,000만 원의 광고비를 집행했습니다. 네이버 쇼핑 광고를 중심으로, 키워드를 늘리고 입찰가를 올리고 소재를 바꾸는 작업을 반복했습니다. 그런데 매출은 2억대를 벗어나지 않았습니다.
이상했습니다. 광고를 더 쓰면 매출이 는다는 공식이 작동하지 않는 상황이었습니다. 그렇다고 광고를 줄이면 더 나빠질까 봐 줄이지도 못했습니다. 그 사이에서 1년을 보냈습니다.
실제로 운영하면서 느낀 건, “광고비를 얼마 쓰느냐”보다 “그 광고가 실제로 남는 장사인지 모른다”는 게 더 큰 문제였습니다.
매실인사이트를 만든 이유, 그리고 직접 쓴 이유
매실인사이트는 매실K가 직접 개발한 광고 데이터 분석 도구입니다. 플랫폼 광고 리포트가 보여주는 “광고 기여 매출”이 아니라, 수수료·반품·프로모션을 차감한 실제 정산 기준으로 광고 효율을 재계산합니다.
개발한 이유는 단순합니다. 직접 쓸 도구가 없었기 때문입니다. 플랫폼이 제공하는 리포트는 “광고가 얼마나 잘 됐는지”를 보여주지만, “광고 후 실제로 손에 쥐는 돈이 얼마인지”는 보여주지 않습니다. 그 두 숫자 사이의 격차가 생각보다 컸습니다.
2026년 3월부터 실제 운영에 적용하기 시작했습니다.
3월: 데이터를 보는 것부터 시작했습니다
처음 한 달은 손대지 않았습니다. 광고를 줄이지도, 늘리지도 않고 데이터를 들여다보기만 했습니다.
그 한 달 동안 발견한 것:
- 전체 광고비의 40~50%가 실제 정산 기준으로 전환 효율이 낮은 키워드 3~4개에 집중되어 있었습니다.
- 해당 키워드들은 플랫폼 리포트상 ROAS가 나쁘지 않게 보였습니다. “광고 매출”은 잡혔지만 수수료·반품 후 남는 금액이 거의 없었습니다.
- 반대로, 입찰가가 낮아 노출이 적었던 키워드 중 실제 정산 수익이 높은 것들이 있었습니다.
이 구조를 눈으로 확인하기 전까지는 “감”으로 판단하고 있었다는 걸 깨달았습니다.
4월~8월: 데이터대로 움직였습니다
어떻게 줄였나
무작정 삭감하지 않았습니다. 정산 기준 마이너스이거나 효율이 가장 낮은 항목부터 순서대로 입찰가를 내리거나 OFF했습니다. 동시에 정산 효율이 높은 키워드에는 오히려 예산을 유지했습니다.
초반 2개월의 흔들림
4~5월에는 매출이 소폭 빠졌습니다. 2억 초반대까지 내려가는 달도 있었습니다. “역시 광고를 줄이면 안 되는 건가” 하는 생각이 들었습니다.
그런데 정산 금액은 달랐습니다. 매출은 줄었어도 손에 남는 돈은 줄지 않았습니다. 줄인 광고에서 빠진 매출 대부분이 실제로는 남지 않던 매출이었기 때문입니다.
이 사실이 판단을 유지하게 해줬습니다.
6개월 후 — 수치 정리
변화 요약표
| 항목 | 이전 (2025년 연간 평균) | 이후 (2026년 9월 기준) | 변화 |
|---|---|---|---|
| 월 광고비 | 2,000~3,000만 원 | 약 1,000만 원 | 약 60~67% 감소 |
| 월 매출 | 2억대 | 3억대 | 상승 |
| 순정산 | 기준 | +50% 이상 | 대폭 증가 |
광고비가 줄었는데 매출이 올랐습니다. 이 조합이 가능했던 이유는 하나입니다. 줄인 광고가 실제로는 손해를 내던 광고였기 때문입니다.
효율이 낮은 광고를 제거하자 예산이 효율 높은 광고로 집중됐고, 운영 여력이 생기면서 상품과 콘텐츠에도 더 신경을 쓸 수 있었습니다.
매실인사이트가 실제로 하는 일
플랫폼 광고 리포트를 “정산 기준”으로 다시 보여줍니다. 상품별·키워드별·캠페인별로 실제 남는 금액을 계산합니다.
이게 왜 중요하냐면 — 네이버 쇼핑 광고 ROAS 3.0이라는 숫자가 좋아 보여도, 해당 상품의 수수료율·반품률·프로모션 부담을 빼면 실제로는 손해인 경우가 있기 때문입니다. 반대로 ROAS가 낮아 보여도 마진율이 높은 상품에서는 실제 수익이 크게 납니다.
“ROAS만 보는 광고 운영”과 “정산 기준으로 보는 광고 운영”의 차이가 6개월 뒤 위 표의 숫자로 나타났습니다.
지금 광고비가 많다고 느껴진다면 먼저 이것부터
광고비를 줄이겠다는 결정보다 먼저 해야 할 게 있습니다. 어디서 새는지 보는 것입니다.
정산 기준으로 마이너스인 광고를 찾고, 그것부터 순서대로 조정합니다. 그 과정 없이 일괄 삭감하면 진짜 효율 좋은 광고까지 함께 끊게 됩니다.
매실인사이트를 쓰기 시작하면 그 판단 기준이 생깁니다. 감이 아니라 정산 기준의 숫자로 결정할 수 있게 됩니다. 광고비를 많이 쓰는 분이라면, 지금 쓰는 돈이 실제로 남는 돈인지 한 번쯤 들여다볼 필요가 있습니다.
매실K에서 매실인사이트를 직접 확인해 보세요.
FAQ
매실인사이트는 어떤 광고 플랫폼 데이터와 연동되나요?
현재 네이버 쇼핑 광고 및 정산 데이터를 중심으로 운영됩니다. 구체적인 연동 범위와 지원 기능은 매실K를 통해 확인하시는 것이 가장 정확합니다.
광고비를 줄이면 초반에 매출이 빠지는 게 정상인가요?
정산 기준으로 효율이 낮은 광고를 줄이는 경우, 초반 1~2개월은 광고 매출이 소폭 감소할 수 있습니다. 그러나 실제 정산액(손에 남는 돈)은 줄지 않거나 오히려 늘어날 수 있습니다. 위에서 소개한 6개월 경험이 그 사례입니다. 중요한 건 “어떤 광고를 줄이느냐”입니다.
ROAS가 좋은 광고를 왜 줄여야 하나요?
플랫폼이 제공하는 ROAS는 “광고 기여 매출” 기준입니다. 수수료, 반품, 쿠폰 부담 등을 차감한 실제 정산액 기준으로는 ROAS가 높아도 마이너스인 경우가 있습니다. 매실인사이트는 이 차이를 시각화합니다.
광고비를 줄이지 않아도 매실인사이트가 유용한가요?
네. 광고비 절감이 목적이 아니더라도, 어떤 키워드·상품·캠페인이 실제로 수익을 내고 있는지 파악하는 데 씁니다. 예산 배분 결정, 상품 우선순위 조정 등에도 활용됩니다.
어느 규모의 셀러에게 적합한가요?
광고비를 월 수백만 원 이상 집행하고 있는 셀러, 또는 광고 효율과 실제 정산액 사이의 괴리를 느끼는 셀러라면 데이터 확인 자체가 의미 있습니다. 정확한 적용 범위는 매실K에 문의하시면 됩니다.